Już po raz trzeci Pekao Pioneer PTE zostało wyłonione wśród innych Towarzystw Emerytalnych jako marka ciesząca się dużą popularnością i bardzo  dobrze postrzegana na rynku. To, do  kogo powędrowało godło Laur Klienta zostało rozstrzygnięte w sierpniu 2007r. na podstawie opinii klientów zweryfikowanych przez badania.

Na jakiej podstawie wyłoniono zwycięzców?

Od stycznia do  lipca 2007r. przeprowadzono cykliczne badania ankietowe wśród około 1000 respondentów. Badania prowadzono metodą ankiet telefonicznych (gospodarstwa domowe, firmy), elektronicznych oraz bezpośrednich (ankieterzy w 12 największych miastach w Polsce). Ocenie podlegały : jakość usług, fachowość, dostępność, innowacyjność, chęć rekomendacji znajomym, przywiązanie klienta do danej marki, wpływ doświadczeń osobistych na decyzję skorzystania z danej oferty i inne. Dzięki otwartym pytaniom w ankietach, respondenci samodzielnie wskazywali marki, które ich zdaniem, są najlepsze i najpopularniejsze w danej kategorii.

Dziękujemy za uznanie i zaufanie.